有的沒去過足療店，在朋友的帶領下去過，不過第一次去的人大多都有些許緊張，不為別的，就因為工作人員的服務太熱情。鄭州修腳足療培訓學校今天講解的就是足療店從進門就開始的服務是什么樣子的，一起來看看。

  鄭州修腳足療培訓學校介紹，在進入足療店的那一刻起，就會有工作人員引領客人：走在客人前方三步左右，行走速度約每秒一步，隨時注意客人是否跟上，改變方向應配合手勢引導，進出房間要為客人開門，行走過程應適時介紹店內設施，并回答客人的問題；在向客人指示方向時，要將手臂自然前伸，上身稍前傾，以示尊重，手指并攏掌心向上，指向目標。不會用手指、筆桿指點。談話時手勢不會過多，幅度不會過大。

  接下來鄭州修腳足療培訓學校介紹的是如何帶領客人，進入房間：先獲得房間的確認，避免在走廊等待房間的分配；右手握門把開門，左手推開房門，先開燈；退出房門或者在房間內門邊請客人入內；先提醒客人自己掛放物品，然后再幫助其掛放物品；征詢客人是否需要打開電視和空調。

  如果客人需要開電視及開空調，那么就是：開電視空調時，應保持自己身體左側或者右側對著客人，禁止將屁股對著客人；打開電源、調音量大小、調節(jié)目時應征詢客人的意見，禁止將屁股對著客人說話；以雙手奉上遙控器；打開空調時應先征詢客人的意見，是直吹或者不直吹，在調整風向，風力的強弱，要親自用手試風，避免客人感受太冷或者太熱。

  鄭州修腳足療培訓學校講解工作人員在離開房間時的培訓：由左手負責拿東西，空出右手開門再離開房間；出房門時，右手扶著門把，臉部面向客人方向，然后15度點頭鞠躬，右手再緩緩關上房門；禁止用腳踢房門或者重率房門；房內有客人時，不要兩手都拿東西離開房間，應一次一件拿出房間。

  準備泡腳時：在操作間內準備泡腳木盆與泡腳水；選用木盆的原因：木盆要清潔，且無漏洞，加套一次性泡腳袋子，要求套的美觀；調水溫，夏天為45度，冬天為55度；水深11—13厘米，至少要漫過客人的腳背﹔端木盆應采取半蹲姿勢(右膝蓋在上，左膝蓋在下，端起后放在距腹部一拳左右的距離，進房間時應把木盆放下，輕輕把木盆放在客人的右前方，自己的左前方；端木盆時禁止把水灑出，在走廊遇到客人應該避讓。

  泡腳：“先生/小姐您好!現(xiàn)在為您泡一下腳?敲門后微笑依次進入房間，向客人—一間好，要注意進入房間的秩序，自里而外，特殊的泡腳次序；采取半蹲姿勢，先為客人打褲折（三折)，再脫鞋襪，襪子要依次放入鞋子；用手試一下水溫，扶腳入盆：雙手先扶右腳入盆，再扶左腳入盆；并詢間水溫是否可以；調整盆子的位置。

  最后鄭州修腳足療培訓學校講解的是拿鞋整理：用左手拿起鞋子，拇指與食指夾住鞋口；不能在客人面前露出怕臟的表情或者言語，記清楚該客人鞋子所放置的位置；客人鞋子的擺放順序根據客人的鞋襪來判斷客人的腳有什么樣的疾病，進而在接下來的服務中推銷有關店內的藥品或者泡腳產品。拿鞋出門后說：請您稍等，馬上回來為您服務!至此，客人進店之后的工作才可以進入下一個階段。